Medidas preventivas: Te atendemos con seguridad

Publicado el 1 de Abril, 2021
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Porque tu tranquilidad y la de tu familia son fundamentales para nosotros, te informamos que en Clínica Vespucio hemos tomado todos los resguardos para prevenir el contagio del COVID-19.

Contamos con áreas totalmente diferenciadas para atender tanto las urgencias como consultas ambulatorias, de pacientes no respiratorios y de aquellos con sintomatología respiratoria o con sospecha de COVID-19. A continuación encontrarás el detalle de todas las medidas que hemos implementado.

Ingreso a la clínica

  • Uso de mascarillas obligatorio.
  • Control de temperatura en accesos.
  • Importante: acude sin acompañantes, a menos que el paciente sea un niño, un adulto mayor o una persona con movilidad reducida. En esos casos solo se permitirá 1 acompañante. 

Atención presencial: Centro Médico Ambulatorio

  • Puedes reservar hora con nuestros especialistas aquí o llamando al 2 2470 7000.
  • Si utilizas ascensor, hemos definido un máximo de 2 personas por ascensor en Torre A y un máximo de 4 en Torre B.
  • Hemos tomado todos los resguardos para que en las salas de espera no haya aglomeraciones y se mantenga el distanciamiento social.
  • Contamos con dispensadores de alcohol gel para que puedas higienizar tus manos.
  • Prefiere el uso de tarjetas bancarias para reducir el riesgo de transmisión del coronavirus.
  • Todas las unidades de apoyo se encuentran operativas, incluyendo Toma de Muestras, procedimientos ambulatorios, Radiología e Imágenes y Vacunatorio. Conoce los horarios de atención aquí
  • Para proteger tu seguridad y la de tus hijos, desde ahora todas las vacunas, ministeriales y complementarias, deben agendarse llamando al 2 2470 7000.
  • Los exámenes de Inmunoglobulina G y M se realizan en la Unidad de Toma de Muestras, con agendamiento previo en reserva web y orden médica. 
  • Importante: Sólo se permite el ingreso de 1 acompañante adulto al control ecográfico de paciente embarazada. Sin excepciones.
  • Contamos con un área segmentada para pacientes respiratorios con síntomas leves y para la toma de PCR sintomático, ubicada en sector norte del 4° piso, Torre B. Reserve consulta médica de la especialidad Medicina General Sospecha Covid aquí y hora de examen llamando al 2 2470 7000. 

PCR sin orden médica y pre-operatorio

Si necesitas realizarte el examen PCR para la detección de COVID-19 en Clínica Vespucio, puedes agendar en la reserva web una hora en nuestra Unidad de Toma de Muestras (solo para pacientes asintomáticos, viajeros o con operación programada). El resultado puede demorar hasta 48 horas. Consulta el valor del examen aquí. Conoce más información sobre la toma de PCR ambulatoria aquí.

Sospecha de contagio COVID-19 con síntomas leves

Pacientes con síntomas respiratorios o sospecha de contagio de COVID-19 deben agendar una hora de consulta médica en la especialidad “Medicina General Sospecha Covid” ingresando a la reserva en línea o llamando al Call Center 2 2470 7000. Pacientes agendados recibirán atención ambulatoria en área segmentada respiratoria, ubicada en el sector norte del 4° piso, Torre B.

Pacientes con síntomas graves deben acudir directamente al Servicio de Urgencia.

Atención de Telemedicina: Centro Médico Virtual 

Nuestra plataforma de telemedicina es una solución de fácil acceso, segura y que te permite interactuar con un médico para recibir evaluación a distancia, incluyendo el seguimiento de consultas previas y control de enfermedades crónicas. En el contexto de la crisis sanitaria que enfrenta nuestro país, producto del COVID-19, este sistema de atención es de gran utilidad y te permite:

  • Reservar hora con distintos especialistas en línea aquí
  • Pagar con bono electrónico web Fonasa o Isapre
  • Recibir atención médica a distancia en diversas especialidades
  • Recibir recetas simples y órdenes de exámenes por correo electrónico

Atención de emergencias médicas

En el Servicio de Urgencia segmentamos la atención en dos áreas separadas, de acuerdo a la sintomatología o necesidades del paciente.

Urgencia Respiratoria:

  • Fiebre sobre los 38° C y presencia de síntomas respiratorios graves.

Urgencia General:

  • Todo cuadro agudo que requiera atención de urgencia no postergable, sin síntomas respiratorios.

La atención de urgencias del embarazo se realiza en el piso 11 de la Torre A.

Pacientes hospitalizados

  • Los pacientes hospitalizados por motivos diferentes a COVID-19 no tienen ningún tipo de contacto con aquellos contagiados con esta infección.
  • Por el momento, las visitas a pacientes están suspendidas debido a la crisis sanitaria.

Todos nuestros profesionales cuentan con los elementos de protección personal necesarios para evitar contagios de COVID-19.

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